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ISO 20000认证的申请条件、申请材料及申请流程

申请ISO20000认证的条件 1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。 2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。 3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。 4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体

ITSS 简介

ITSS简介 ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务。   ITSS的来源   ITSS是由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：I

ITSS申请条件、申报材料清单及其申报流程

一、申请条件 （一）申请一级的单位应具备下列基本条件： 1、具有独立法人地位； 2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上； 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据； 4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。  

ISO9001:2015质量管理七大原则解读

2015年国际标准化组织（ISO）正式发布ISO9001:2015，新版标准中的质量管理原则也进行了变更，变更后的七项质量管理原则要求更严格，适用范围更广，下面为大家解读其七大原则：   1. 以顾客为关注焦点 释义:质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望   理论依据:组织只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与

企业申请 ISO14001认证需要提交的资料

1. 环境影响评价报告 2. 三同时验收报告 3. 环境验收报告 4. 排污许可证、执照和授权 5. 废弃物处理方式、数量、地点、运输方式、记录 6. 监测记录（废水、废气、厂界噪声等） 7. 工艺流程图 8. 组织环境处理设备、设施的资料 9. 

ITSS常见问题解答

Q1：   ITSS是什么？ A： ITSS是Information Technology Service Standards的缩写，中文意思为信息技术服务标准。ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。   Q2：    I

ITSS符合性评估流程

使用ITSS的好处

使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益： 对IT服务需方： 1. 提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。 2. 优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用I

新版ISO45001与旧版OHSAS18001的区别

ISO45001《职业健康安全管理体系要求及使用指南》DIS2草案已于今年5月19日发布，目前，ISO45001现已进入最终国际标准版草案（FDIS）阶段，预计将于2018年3月正式发布。   一、职业健康安全管理体系发展历程 职业健康安全管理体系是在20世纪80年代后期兴起的，当时一些跨国公

IT体系咨询

ITSS简介     ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。     ITSS分会在中国电子工业标准化技术协会的领导下，充分发挥平台作用，认真做好信息技术服务标准的应用推广工作；